Política de Privacidad – JG Jardinería

Última actualización: octubre de 2025

En JG Jardinería (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes del sitio web https://jgjardineria.com (en adelante, “el sitio”).

El presente aviso tiene como finalidad informarte sobre el uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

🌱 1. Responsable del tratamiento de los datos personales

JG Jardinería, con domicilio en Lote número 1, Manzana 188, Zona 2, Poblado Alfredo V. Bonfil, Municipio de Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que se recaben a través de este sitio web y de los medios de contacto asociados (formularios, WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas).

🌿 2. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar o recibir los siguientes datos personales cuando te comuniques con nosotros o contrates nuestros servicios:

  • Nombre completo
  • Teléfono y/o número de WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Dirección y ciudad
  • Información relacionada con tu propiedad o proyecto (dimensiones, ubicación, tipo de servicio requerido)

No solicitamos datos sensibles (como información financiera, médica o religiosa).

🌳 3. Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Brindar información sobre nuestros servicios de jardinería, paisajismo, riego y mantenimiento.
  • Elaborar cotizaciones o propuestas personalizadas.
  • Dar seguimiento a consultas, solicitudes o visitas técnicas.
  • Coordinar la prestación de los servicios contratados.

Finalidades secundarias (opcional):

  • Enviar información sobre promociones, noticias o actualizaciones de la empresa.
  • Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento post-servicio.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a:
📧 jgjardineriacancun@gmail.com

💧 4. Uso de cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística.
Estas cookies no recaban datos personales identificables, y puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

🌺 5. Transferencia de datos personales

JG Jardinería no comparte, vende ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Cuando sea requerido por autoridades competentes.
  • Cuando sea necesario para procesar un servicio contratado (por ejemplo, servicios de mensajería o proveedores logísticos).

En dichos casos, nos aseguramos de que los terceros mantengan la confidencialidad y protección de los datos conforme a la legislación aplicable.

🌴 6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo electrónico:
📧 jgjardineriacancun@gmail.com

Tu solicitud debe incluir:

  • Nombre completo y medio de contacto (correo o teléfono).
  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales deseas ejercer tus derechos.
  • Identificación oficial (INE, pasaporte o documento equivalente).

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

🌾 7. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Aun así, el usuario reconoce que ninguna transmisión electrónica o almacenamiento digital es completamente seguro, por lo que JG Jardinería no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

🌸 8. Cambios en esta política de privacidad

JG Jardinería se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, indicando siempre la fecha de la última actualización.

Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

📞 9. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

  • 📧 Correo: jgjardineriacancun@gmail.com
  • 📞 Teléfono / WhatsApp: 998 238 4137
  • 📍 Dirección: Lote número 1, Manzana 188, Zona 2, Poblado Alfredo V. Bonfil, Municipio de Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo, México.